Zahlungsmethoden

Willkommen im Online-Shop von Lumaronix (im Folgenden „wir“). Um Ihnen ein komfortables und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten, stellen wir Ihnen verschiedene gängige Online-Zahlungsmethoden zur Verfügung. Bitte lesen Sie die folgenden Zahlungshinweise, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

1. Unterstützte Zahlungsmethoden

Aktuell akzeptieren wir folgende Kreditkarten:

VISA
Mastercard
American Express
Discover
JCB

Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen automatisch auf der Checkout-Seite angezeigt.

2. Zahlungswährung

Alle Bestellungen auf dieser Website werden in Euro (EUR) abgerechnet.

Ihre Bank oder Ihr Zahlungsinstitut kann den Wechselkurs gegebenenfalls anpassen. Die genauen Gebühren und Wechselkurse entnehmen Sie bitte Ihrem Kontoauszug.

3. Zahlungsabwicklung

Nachdem Sie Ihre Produkte ausgewählt haben, können Sie auf der Checkout-Seite folgende Angaben machen:

Versandinformationen;
Kontaktinformationen;
Zahlungsinformationen.

Nachdem Ihre Bestellung abgeschickt und die Zahlung erfolgreich war, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Die E-Mail enthält in der Regel:

Bestellnummer;
Zahlungsdetails;
Produktinformationen;
Informationen zum Lieferstatus.

4. Hinweise zur Zahlungssicherheit

Wir legen Wert auf Ihre Zahlungssicherheit und haben geeignete technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Transaktionsdaten getroffen.

Während des Zahlungsvorgangs:

Ihre Bankkarteninformationen werden sicher und verschlüsselt übertragen;

Wir speichern keine vollständigen Bankkarteninformationen;

Alle Zahlungsvorgänge werden vom System verifiziert.

Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, überprüfen Sie bitte die Richtigkeit Ihrer Bankkarteninformationen oder wenden Sie sich an Ihr Kreditinstitut.

5. Umgang mit Zahlungsfehlern

Wenn die Zahlung fehlschlägt, kann dies folgende Gründe haben:

Unzureichendes Guthaben auf Ihrer Bankkarte;

Einschränkungen Ihrer Bank für Transaktionen;

Probleme mit der Netzwerkverbindung;

Falsche Zahlungsinformationen;

Fehlende Genehmigung durch Ihre Bank.

Bei einem Zahlungsfehler können Sie Folgendes tun:

Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode;

Kontaktieren Sie Ihre Bank, um den Transaktionsstatus zu bestätigen;

Kontaktieren Sie uns für Unterstützung.

Bestellungen ohne vollständige Zahlung werden nicht versendet.

6. Informationen zur Rückerstattung

Bei Stornierung, Rückgabe oder Rückerstattung einer Bestellung wird der Betrag auf das zur Zahlung verwendete Bankkonto zurückgebucht.

Voraussichtliche Lieferzeit: 1–3 Werktage.

Die genaue Lieferzeit kann je nach Bearbeitungszeit der Banken variieren.

Weitere Informationen zur Rückerstattung finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

7. Rechnungen

Nach Zahlungseingang erhalten Sie die entsprechende Zahlungsbestätigung per E-Mail.

Bitte bewahren Sie Ihre Bestellnummer und den Zahlungsbeleg für zukünftige Anfragen, Rückerstattungen oder den Kundendienst auf.

8. Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie während des Zahlungsvorgangs auf Probleme stoßen, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Ansatz: 12316 Sweetbriar Pl, Waldorf, MD 20602, United States

Telefon: +1 (347) 526-5814

E-Mail-Adresse: service@lumaronix.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).

Wir helfen Ihnen schnellstmöglich während unserer Geschäftszeiten.